Widerrufsrecht
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Rückgabefrist
Sie haben nach Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen.
Rückgabebedingungen
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss das Produkt:
- Unbenutzt sein
- Unbeschädigt sein
- In der Originalverpackung zurückgesendet werden
- Mit einem Kaufnachweis versehen sein
Rückgabeverfahren
Um eine Rückgabe einzuleiten:
- Kontaktieren Sie uns unter folgender Adresse: Pixara@outlook.fr
- Wir senden Ihnen die Rücksendeanweisungen
- Nach Erhalt und Überprüfung des Produkts kann eine Rückerstattung oder ein Umtausch erfolgen
Rücksendekosten
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
PIXARA übernimmt die Rücksendekosten nur in folgenden Fällen:
- Defektes Produkt
- Fehler bei der Bestellvorbereitung
Rückerstattung
Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung.